平素より株式会社KUPA JAPAN製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、製品品質の維持および安定したサポート体制の継続を目的として、保証内容の見直しを実施させていただくこととなりました。

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■ 保証期間改定
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（従来）ご購入日より２年間
（改定後）ご購入日より１年間

適用開始日：2026年５月１日以降のご購入分より適用
※既にご購入いただいている製品につきましては、保証内容の変更はございません。

本改定は、原材料費および部品価格の上昇を背景に、製品品質の維持・向上と安定供給、ならびにサポート体制の強化を継続するための見直しとなります。

誠に心苦しい限りではございますが、今後もお客様に安心してご使用いただける製品とサービスを提供し続けるため、やむを得ず実施させていただく判断に至りました。

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■ 消耗部品について
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消耗品および通常使用による摩耗・劣化に起因する部品につきましては、従来通り保証対象外となり、有償でのご対応となります。

（例：スピンドル、モーター等）

また、下記のような事象につきましても、保証対象外（有償対応）とさせていただきます。

・ダスト（粉塵）混入により内部部品が故障した場合
・先端部へのダストの蓄積により、ハンドピースにビットが挿入できなくなった場合
・落下や外部からの強い衝撃により内部部品が損傷した場合
・その他、使用状況等からお客様の過失と判断される場合

※これらは使用環境や取扱い状況により発生する可能性があるため、保証対象外とさせていただいております。

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■ 部品価格改定について
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近年の原材料費および部品価格の上昇に伴い、一部修理部品につきましても価格改定を実施させていただきます。

お客様にはご負担をおかけすることとなり誠に恐縮ではございますが、安定した品質および継続的なサポート体制維持のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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■ 初期不良等の対応について
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製品の初期不良や製造上の不具合につきましては、従来通り責任をもって無償にて対応いたします。

また、保証期間終了後におきましても、修理・メンテナンス対応（有償）を継続して行ってまいりますので、長期にわたり安心してご使用いただけます。

お客様にはご負担をおかけする形となりますこと、誠に心苦しく存じますが、今後も品質およびサービスのさらなる向上に努めてまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社KUPA JAPAN